海林分局党委书记、局长胡建国 开展领导干部“走流程”活动
时间:2024-05-03作者:利剑法制维权网
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本网讯(朱善永)近日,黑龙江省林区公安局海林分局党委书记、局长胡建国同志深入治安大队户政大厅开展领导干部走流程,以群众身份体验户政窗口工作流程,对过程中发现的问题提出改进意见。
工作中,胡建国同志认真体验了窗口户籍业务及身份证办理,对窗口办事流程公开、一次性告知、绿色通道等便民工作举措予以充分肯定,同时对线上业务办理、便民设施设置提出了改进意见。
胡建国同志要求,户政大厅是直接面向群众的服务窗口,是连接公安机关和人民群众的桥梁,窗口民警要坚持人民至上,高度重视服务对象的办事体验,聚焦业务找差距、聚焦环节强衔接、聚焦体验优服务,充分听取办事群众意见建议,努力查找问题短板,推动制度更加完善、流程更加顺畅、百姓更加方便。
胡建国同志强调,提高政治站位。要将为民服务意识牢记于心,强化为民服务思维,尤其是窗口服务民警要站在群众角度感受、思考和解决问题,用心解决群众的急难愁盼问题,必须坚持整、改、建、转并举,紧密结合“四零服务承诺创建”活动,特别突出解决“流程不优、效率不高”问题,以此提高辖区人民群众对公安工作的满意度
责任编辑:阳光
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